• Wiadomości
  • Wywiad
  • Biznes
  • Wiedza
  • Certyfikaty
  • Kongres Jakości
  • Wydania
  • Patronaty
  • Kontakt
Newsletter

Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności.


What's Hot

Nowe rozdanie w 26. edycji POLSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI®

16 stycznia, 2023

Polska Nagroda Jakości® kreuje wizerunek

12 stycznia, 2023

Model EFQM zmienia podejście do jakości

12 stycznia, 2023
Facebook Twitter Instagram
  • Wydania
  • Patronaty
  • Kontakt
Facebook LinkedIn Instagram YouTube
QMAG.QMAG.
  • Wiadomości
  • Wywiad
  • Biznes
  • Wiedza
  • Certyfikaty
  • Kongres Jakości
QMAG.QMAG.
Home»Wywiad»Od 20 lat budujemy dla wymagających
Wywiad

Od 20 lat budujemy dla wymagających

23 lipca, 2019Updated:8 sierpnia, 20193 Mins Read
Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr WhatsApp Email
Share
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp Pinterest Email

O tym, jak stać się orłem w branży budowlanej i które cechy decydują o wygranej na rynku, rozmawiamy z Leszkiem Faltyniakiem, prezesem zarządu Trasko-Inwest sp. z o.o.

Trasko-Inwest sp. z o.o. od 20 lat z sukcesem realizuje procesy inwestycyjne w segmencie budownictwa przemysłowego. Jak opisałby Pan strategię działania spółki?

Leszek Faltyniak: Możemy poszczycić się nawiązywaniem długotrwałych relacji z klientami. Jako spółka staramy się wyprzedzać pojawiające się potrzeby klientów. Staramy się zdejmować z nich jak największą liczbę obowiązków związanych z procesem inwestycyjnym. Działając w segmencie usług dla przemysłu, gdzie celem klienta jest utrzymanie ciągłości produkcyjnej, rozumiemy, że terminowość i solidność stanowią priorytet. Przejmujemy prowadzenie spraw urzędowych oraz uzyskujemy niezbędne zgody i pozwolenia dla danego obiektu.

Mieliśmy okazję odwiedzić Państwa ostatni raz cztery lata temu. Co istotnego wydarzyło się w Trasko przez ten czas?

Na bieżąco wykonujemy swoją pracę, realizując zaplanowane kierunki rozwoju. W ubiegłym roku kupiliśmy zakład konstrukcji stalowych, uruchomiliśmy również zakład produkcji prefabrykatów żelbetowych, tak aby jak największy zakres prac realizować za pomocą własnych zasobów. Rozwijamy kadrę pracowniczą – w ciągu ostatnich lat wzbogaciliśmy ją o dodatkową branżę sanitarną.

Słowo „jakość” wydaje się dziś oczywistością – cechą organizacji, która stanowi podstawę obecności przedsiębiorstwa na rynku w danej branży. Jak Pan zapatruje się na te słowa?

Nie sposób się z nimi nie zgodzić. Jako przedsiębiorstwo musimy być jakościowo na wysokim poziomie, żeby otrzymywać kolejne zlecenia i wygrywać tym na rynku. Mamy wielu powracających klientów, którzy usatysfakcjonowani współpracą, zawsze wracają do Trasko-Inwest sp. z o.o.

Co tak mocno wpływa na zaufanie klientów?

Zdecydowanie obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna. W procesie eksploatacji elementy realizacji ulegają uszkodzeniu. Dlatego dopiero na etapie reakcji na awarie i usterki poznaje się partnera biznesowego realizującego umowę inwestycyjną. Rzeczywista rzetelność wykonawcza ukazuje się więc dopiero wtedy, kiedy klient potrzebuje pomocy przy naprawie czy konsultacji. Szybkość reakcji serwisowej jest więc priorytetem. Kolejnym powodem do radości jest skuteczność marketingu bezpośredniego – zadowoleni klienci realizują dla nas najskuteczniejsze kampanie reklamowe przynoszące nam kolejnych zadowolonych klientów.

Wymienił Pan wyprzedzanie potrzeb klientów, usługę gwarancyjną i pogwarancyjną. Kolejną cechą charakterystyczną Trasko jest…?

Elastyczność w podejściu do klienta – podczas zawierania umów i tworzenia wszelkiego rodzaju uzgodnień staramy się dopasować do klienta. Zarówno w zakresie terminowości, poprzez ustalenia związane z płatnością aż po kompleksowy przebieg realizacji.

Dziś wielu pracodawcom doskwiera brak stałej kadry pracowników. W jaki sposób Państwa przedsiębiorstwo radzi sobie w tych trudnych czasach?

Nasza sytuacja niemal od początku istnienia jest stabilna. Spółka matka Trasko-Inwest sp. z o.o. zatrudnia dziś ponad 440 osób. Stawiamy sobie za cel zwerbowanie wszystkich młodych absolwentów, którzy wchodzą na lokalny rynek pracy. Szkolimy ich, wdrażamy, zależy nam na stałych pracownikach, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby ich praca była doceniana i wynagradzana w adekwatny sposób. Zatrudniamy pracowników tylko na umowach o pracę.

Co jest priorytetowym założeniem na najbliższe lata?

Życzymy sobie, aby koniunktura w kraju się utrzymała. Planujemy w dalszym ciągu rozwijać własne zasoby. Wdrażamy również nowy system projektowy BIM, który umożliwia ciągły i natychmiastowy dostęp do informacji o projekcie, jego kosztach i harmonogramach. Upraszcza także sam proces projektowy, poprzez możliwość testowania w świecie wirtualnym rozmaitych wariantów i schematów, w celu wybrania optymalnego.

Dziękuję za rozmowę.

Natalia Zarzeka

Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr WhatsApp Email

Related Posts

Polska Nagroda Jakości® kreuje wizerunek

12 stycznia, 2023

Model EFQM zmienia podejście do jakości

12 stycznia, 2023

KIG wspiera nową Polską Nagrodę Jakości®

12 stycznia, 2023

NOT – partnerem reaktywowanej Polskiej Nagrody Jakości®

11 stycznia, 2023

Innowacyjne bionawozy dla rolnictwa

14 grudnia, 2022

110 lat Górka Cement

21 listopada, 2022
Nie przegap

Nowe rozdanie w 26. edycji POLSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI®

16 stycznia, 2023

Na mocy porozumienia o współpracy podpisanego w połowie marca br. w Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie 26. edycja Polskiej Nagrody Jakości®…

Polska Nagroda Jakości® kreuje wizerunek

12 stycznia, 2023

Model EFQM zmienia podejście do jakości

12 stycznia, 2023

KIG wspiera nową Polską Nagrodę Jakości®

12 stycznia, 2023
Social
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • YouTube
Nasz wybór

Nowe rozdanie w 26. edycji POLSKIEJ NAGRODY JAKOŚCI®

16 stycznia, 2023

Polska Nagroda Jakości® kreuje wizerunek

12 stycznia, 2023

Model EFQM zmienia podejście do jakości

12 stycznia, 2023

KIG wspiera nową Polską Nagrodę Jakości®

12 stycznia, 2023
Newsletter

Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności.


Quality Magazyn

Wyjątkowe i jedyne w Polsce czasopismo dla praktyków jakości, auditorów, kadry zarządzającej, naukowców, studentów, biznesmenów i liderów.

Kontakt

ul. Ks. Bpa Bednorza 2a-6, 40–384 Katowice
redakcja@qualitymagazyn.eu
+48 780 454 252

Facebook Instagram YouTube LinkedIn
Newsletter

Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności.

© 2005 - 2023 Public PR. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.