Ich siłą jest koncentracja na kliencie, starannie dobierana do Jego wymogów i ciągle uaktualniana oferta. Te właśnie starania doceniają przede wszystkim klienci firmy ALTER SA z Tarnowa Podgórnego, ale nie tylko. Produkty zyskują również uznanie w oczach ekspertów, czego potwierdzeniem są liczne nagrody branżowe. Rozmawiamy z Grzegorzem Wasielewskim, Prezesem Zarządu ALTER SA
Co uważacie Państwo za swój największy sukces?
Grzegorz Wasielewski: Największym sukcesem firmy jest coroczny wzrost sprzedaży urządzeń i usług oraz wprowadzanie minimum jednego nowego urządzenia na rynek w danym roku. Dodatkowo jako jedyny polski producent rozwijamy własną produkcję wielu urządzeń przenośnych do mierzenia i wykrywania gazów. Rozwijamy ofertę, wykorzystując najnowsze technologie i dostosowując ją do indywidualnych potrzeb naszych klientów. W obszarze naszych zainteresowań znajduje się między innymi detekcja CO bądź analiza biogazu. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie ciągłe inwestycje w rozwój i kapitał ludzki. Przez wszystkie lata działalności naszej firmy zdobyliśmy ogromne doświadczenie i specjalistyczne umiejętności, aby móc obecnie zastosować najnowocześniejsze standardy produkcji mierników oraz czujników tlenku węgla. To natomiast wpływa na zaufanie, którym obdarzyła nas rzesza zadowolonych klientów.
Państwa oferta to…?
Produkujemy stacjonarne i przenośne urządzenia do pomiaru i detekcji gazów wybuchowych, toksycznych, tlenu oraz biogazu. Oferujemy również usługi od projektowania i montażu, aż po serwis gwarancyjny i pogwarancyjny w zakresie prowadzonej działalności. Naszą przewagą jest kompleksowa obsługa klientów: począwszy od projektu i dostawy, po montaż i serwis urządzeń. W interesie naszych klientów łączymy kompetencje w wielu dziedzinach, oferując doradztwo techniczne, dobór urządzeń, projekt, montaż, uruchomienie, bezpłatne szkolenie z zakresu obsługi i eksploatacji oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Pracownikom stawiamy szczególne wymagania, bowiem ich kwalifikacje są gwarancją sukcesu i zadowolenia klientów. Nasza wiedza, doświadczenie oraz ogromny potencjał techniczny gwarantują najwyższą jakość, funkcjonalność oraz przyjemność użytkowania produkowanych urządzeń. Skupiając się na ciągłym udoskonalaniu swoich produktów, ALTER jest marką docenianą i akceptowaną przez klientów nie tylko na rynku polskim, ale także europejskim. Dla zagwarantowania najwyższej jakości produktów posiadamy własne laboratorium pomiarowe, w którym prowadzone są badania nad nowymi produktami oraz serwis i kalibracja urządzeń eksploatowanych przez naszych klientów.
Jak firma buduje przewagę rynkową?
Przewagę rynkową budujemy na odpowiednim szkoleniu i doborze pracowników, wprowadzaniu innowacyjnych produktów i usług oraz na dużym skoncentrowaniu działań podnoszących zadowolenie naszych klientów i użytkowników. Detektory ALTER SA zdobywają Złote Metale Międzynarodowych Targów Poznańskich, wyróżnienia podczas targów branżowych SAWO, WOD-KAN, POL-GAZ-EXPO. Jakość wykonania oraz innowacyjne technologie stosowane w produkcji naszych detektorów systematycznie zdobywają zaufanie klientów, pozwalając nam na dynamiczny rozwój.
Jak realizują Państwo synergię nauki z biznesem?
Współpracujemy zarówno ze szkołami podstawowymi, jak i średnimi oraz wyższymi w zakresie przekazywania i pozyskiwania wiedzy o detekcji i monitoringu gazów. Staramy się również pomagać jednostkom naukowym w różnych projektach, poprzez przekazywanie wiedzy i urządzeń do badań oraz doświadczeń. Przy projektowaniu oraz atestowaniu urządzeń współpracujemy od wielu lat z Głównym Instytutem Górnictwa – Kopalnią Doświadczalną Barbara.
Czy stosują Państwo jakieś innowacyjne technologie?
Stosujemy innowacyjne sensory do gazów, które pojawiają się na rynku co jakiś czas – dostosowujemy naszą produkcję do najnowszych standardów z branży w oparciu o trendy światowe. Posiadamy własne laboratorium, w którym testujemy różne substancje gazowe oraz ich wpływ na poszczególne sensory dostępne na rynku, dzięki czemu jesteśmy w stanie kalibrować i produkować urządzenia nawet na bardzo skomplikowane i nietypowe gazy.
Czego możemy się spodziewać po firmie w najbliższych latach? Jakie są plany na przyszłość?
W najbliższych latach planujemy dalszy rozwój firmy i wprowadzanie kolejnych innowacyjnych produktów do naszej oferty, zdobywanie kolejnych rynków zagranicznych i podnoszenie świadomości społecznej związanej z niebezpieczeństwami dotyczącymi substancji gazowych oraz sposobami zabezpieczania swojego mienia oraz zdrowia.
Dziękuję za rozmowę.
Martyna Motylska