Pandemia COVID-19 zmieniła rzeczywistość zarówno polskich, jak i zagranicznych przedsiębiorców. Te niepewne czasy, które zaczęły się w marcu zeszłego roku, odbiły się…
Najwybitniejszy teoretyk i myśliciel zarządzania XX wieku P.F. Drucker dla podkreślenia znaczenia zadowolenia klienta w procesie formułowania celów przedsiębiorstwa, utrzymywał, że celem…
Już w starożytności zagadnienia jakości wytwarzanych produktów były troską filozofów: Platona, Lao Tzu-Laozia czy Arystotelesa. Jeden z zachowanych cytatów twórcy…