Close Menu
  • Wiadomości
  • Wywiad
  • Biznes
  • Wiedza
  • Certyfikaty
  • Kongres Jakości
  • Wydania
  • Patronaty
  • Kontakt
Newsletter

Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności.


What's Hot

Drewno, natura i innowacje

30 czerwca, 2025

Rehabilitacja na najwyższym poziomie. Zakopiański szpital wśród najlepszych w Polsce

13 czerwca, 2025

Z pasji do jakości „Inspiruj się, buduj relacje, twórz przyszłość”

26 maja, 2025
Facebook X (Twitter) Instagram
  • Wydania
  • Patronaty
  • Kontakt
Facebook LinkedIn Instagram YouTube
QMAG.QMAG.
  • Wiadomości
  • Wywiad
  • Biznes
  • Wiedza
  • Certyfikaty
  • Kongres Jakości
QMAG.QMAG.
Home»Wiadomości»Sześć dekad doskonalenia jakości pracy.
Wiadomości

Sześć dekad doskonalenia jakości pracy.

19 listopada, 20193 Mins Read
Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr WhatsApp Email
Share
Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp Pinterest Email

60 lat działalności Spółdzielni Mieszkaniowej we Wrocławiu udowadnia, że można budować nowoczesny biznes w nieruchomościach w odpowiedzi na potrzeby mieszkańców i cieszyć się ich zaufaniem. O działalności spółdzielni mówi Jerzy Kruk, Prezes Zarządu SM Metalowiec we Wrocławiu

ORZEŁ JAKOŚCI 2019 to już nie pierwsza nagroda, która jest potwierdzeniem sukcesów w doskonaleniu naszej działalności. Ważna, bo przyznana przez Kapitułę programu EUROPEAN QUALITY CERTIFICATE® o renomie europejskiej, choć dla nas – najważniejsze jest zawsze zadowolenie członków spółdzielni.

Tego rodzaju nagrody są też potwierdzeniem naszej wiarygodności – jako partnera biznesowego. Przecież prowadzimy znaczącą działalność gospodarczą! Może dlatego mamy wszystkie lokale użytkowe wynajęte – choć to może także i dlatego, że traktujemy najemców naszych lokali jako partnerów i nie windujemy opłat. Myślę, że między innymi to decyduje o tym, że w naszych lokalach działają żłobki i przedszkola, bo potrzeby rodzin członków spółdzielni są priorytetem. Oczywiście korzystamy w tym zakresie z dobrej współpracy z Prezydentem Miasta Wrocław.

Oczywiście, zawsze rodzi się pytanie, jak to osiągamy?! Oprócz kompetencji pracowników spółdzielni jeszcze ważniejsza jest rola organów samorządowych spółdzielni, ze szczególnym uwzględnieniem rady nadzorczej. Przestrzegamy wszystkich procedur prawnych z podkreśleniem honorowania autonomii (praw i odpowiedzialności) tych organów. Do tego dochodzi podstawowa przesłanka szybkiego podejmowania decyzji – wzajemne zaufanie, które zrodziło się przez lata współdziałania. Nasze dwa „pomniki” – wielkie modernizacje: domu kultury „Bakara” (50 lat spółdzielni) i obiektu handlowo-usługowego (obecnie „Tarasy Grabiszyńskie” – na 60-lecie spółdzielni) tak się rodziły.

W zarządzaniu nieruchomościami powyższe zachowania są miernikami jakości naszej pracy, którą ciągle doskonalimy. Potwierdzeniem jest utrzymywanie od 2003 roku certyfikatu jakości ISO 9001, wielokrotnie weryfikowane także przez niemiecki TÜV NORD. Gdyby to przełożyć na konkretne wyznaczniki tej działalności, także praktyczne – na pewno ważne dla nas jest przekazywanie kompetencji załatwiania spraw na najniższe stanowiska, a za tym idzie też szerokie szkolenie specjalistyczne, empatia dla trudnych spraw mieszkańców – żaden wniosek, pismo nie może u nas pozostać bez reakcji czy odpowiedzi. Plany remontowe ustalają praktycznie sami mieszkańcy (rady osiedla) w ramach swoich comiesięcznych wpłat na ten cel. To mieszkańcy najlepiej wiedzą, co jest potrzebne w najbliższym otoczeniu.

Mogę założyć, że każda spółdzielnia dąży do tego samego, ale co nas wyróżnia? Na pewno sposób wyłaniania składu rady nadzorczej w celu zapewnienia ciągłości pracy tego organu i jego stabilności, w tym osiągania szczególnych kompetencji. To też rotacyjny system wyboru członków bezpośrednio przez części walnego zgromadzenia (dawne grupy członkowskie) z nieograniczonej liczby kandydatów, ale na zwolnione miejsce przez członka rady po zakończeniu 3-letniej kadencji. W regulaminowym zapisie każde osiedle jest reprezentowane w radzie z zachowaniem parytetu: w prezydium i trzech komisjach rady (rewizyjna, majątkowa i samorządowa).

Jerzy Kruk

Prezes Zarządu SM Metalowiec we Wrocławiu

Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr WhatsApp Email

Related Posts

Ogólnopolski Kongres Jakościowy 2025: Wiedza. Relacje. Biznes.

4 marca, 2025

Przywództwo w zarządzaniu jakością – fundament wspólnych sukcesów

10 lutego, 2025

Cut Steel: Pasja, Technologia i Rozwój

29 stycznia, 2025

Rewolucja w sterylizacji narzędzi

24 stycznia, 2025

Szansa dla okulistyki

15 stycznia, 2025

Suplementy diety naturalnego pochodzenia

11 grudnia, 2024
Nie przegap

Drewno, natura i innowacje

30 czerwca, 2025

Od ponad dwóch dekad firma ABATEC udowadnia, że pasja do naturalnych materiałów i odpowiedzialność środowiskowa…

Rehabilitacja na najwyższym poziomie. Zakopiański szpital wśród najlepszych w Polsce

13 czerwca, 2025

Z pasji do jakości „Inspiruj się, buduj relacje, twórz przyszłość”

26 maja, 2025

Ogólnopolski Kongres Jakościowy pod Patronatem Fundacji Qualitas

19 maja, 2025
Social
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • YouTube
Nasz wybór

Drewno, natura i innowacje

30 czerwca, 2025

Rehabilitacja na najwyższym poziomie. Zakopiański szpital wśród najlepszych w Polsce

13 czerwca, 2025

Z pasji do jakości „Inspiruj się, buduj relacje, twórz przyszłość”

26 maja, 2025

Ogólnopolski Kongres Jakościowy pod Patronatem Fundacji Qualitas

19 maja, 2025
Newsletter

Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności.


Quality Magazyn

Wyjątkowe i jedyne w Polsce czasopismo dla praktyków jakości, auditorów, kadry zarządzającej, naukowców, studentów, biznesmenów i liderów.

Kontakt

redakcja@qualitymagazyn.eu
+48 780 454 252

Facebook Instagram YouTube LinkedIn
Newsletter

Wysyłając zgłoszenie akceptujesz naszą Politykę Prywatności.

© 2005 - 2025 Public PR. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.Zgoda