Gdybyśmy mieli jednym zdaniem podsumować II edycję Wszystko w Normie, spotkania dla dostawców II i III rzędu w branży automotive, powiedzielibyśmy, że była to konferencja o rzeczach niewidocznych gołym okiem. Dlaczego tak? Bo łatwiej jest nam dostrzec powiązanie między jakością a systemami, procesami czy narzędziami. Tymczasem praktycznie z każdej eksperckiej prelekcji wynikało, że kultura, relacje i zaufanie mają równie duży udział w budowaniu jakości w organizacjach.
Skrzynka narzędziowa specjalistów w budowaniu jakości
Konferencję zaczęliśmy od kwestii narzędziowych – Agnieszka Hundert wyjaśniła, na czym polega wartościowy audit, udowadniając, że nie musi być on przykrym obowiązkiem, a procesem, na którym każdy w organizacji może skorzystać. Fryderyk Kopeć z Exence SA zaprezentował natomiast oprogramowanie eAudit, które znacząco ten proces ułatwia. Hubert Prochera wziął pod lupę wiarygodność danych w kontekście kluczowych decyzji, pokazując analizę systemów pomiarowych w praktyce MSA.
Trochę kultury, czyli o mądrym przywództwie i potędze zmysłów
Narzędzia narzędziami, ale na końcu i na początku zawsze stoi człowiek. Czy wśród systemów, norm, procesów jest jeszcze miejsce na słowa takie jak zaufanie, szacunek, kultura? Jest. A nawet więcej – to właśnie te pojęcia warunkują powodzenie w działaniu. O tym między innymi mówił Kamil Muller, pokazując TWI w kontekście LEAN.
Zielony aspekt LEAN, czyli Green LEAN przybliżył Mateusz Cichy, który prawdopodobnie jako prelegent wykonał największą liczbę kroków. Mateusz udowodnił, że wdrożenie LEAN nie jest stratą czasu, ale kierunkiem rozwoju, który daje wymierne oszczędności. Można je znaleźć, kierując się zmysłami, np. węchem albo poszukać w… śmietniku na produkcji.
Kinga Niedziela z pomocą żółwia podzieliła się 7 przykazaniami zarządzania jakością. Rozważania na temat folwarcznych metod zarządzania pokazały, że nie ma innej drogi w stronę jakości niż aktywne budowanie kultury jakości w organizacjach.
Tematy, których nie trzeba się bać, czyli BHP, ESG i robotyzacja
Podejrzewamy, że po tej konferencji nikt już nie spojrzy tak samo na kwestie BHP, a to dzięki prelekcji Artura Wawrzynowskiego, który przedstawił to zagadnienie w nowym świetle. Wypalenie zawodowe, brak satysfakcji z pracy (nawet przy dobrych zarobkach), przewlekły stres, chęć zrezygnowania z pracy – to nie są rzeczy, które zdarzają się innym. Wyniki badań dobitnie pokazują, że BHP to obszar, którego znaczenie nie powinno ograniczać się do wyposażania pracowników budowlanych w kaski.
Łukasz Szatkowski podjął temat, który jest bardzo aktualny w kontekście obaw i zachwytów związanych z rozwojem sztucznej inteligencji. Prawdą jest, że nie ma ucieczki przed transformacją cyfrową, ale czy trzeba jej się bać? A może robotyzacja nie taka straszna, jak ją malują? Łukasz udowodnił, że optymalizacja i robotyzacja są odpowiedzią na rosnące wyzwania firm, i to nie tylko w odniesieniu do rosnących kosztów czy jakości, ale też m.in. zrównoważonego rozwoju.
I tu z kolei możemy przejść do prelekcji Agnieszki Wyciślik-Kupichy z Fundacji Zrównoważonego Rozwoju, która pochyliła się nad kwestią ESG w przemyśle motoryzacyjnym. Przyjrzeliśmy się m.in. śladowi węglowemu, kryteriom ratingowym ESG i standardom raportowania. Po tej prelekcji jedno jest pewne – chcemy czy nie, polityka zrównoważonego rozwoju jest faktem i zdecydowanie lepiej jest się w temat zanurzyć, niż udawać, że jeszcze nas nie dotyczy.
Bezpieczeństwo, czystość i normy – soczyste konkrety od naszych ekspertów
Dużo tematów, prawda? A to jeszcze nie koniec, bo w kolejnych prelekcjach również nie zabrakło konkretów. Joanna Skwarek reprezentująca Polski Komitet Normalizacyjny omówiła zmiany w normach serii 27000 oraz normie 9001.
Aleksander Kulesz, posługując się obrazowymi przykładami, pokazał, że bezpieczeństwo to proces, a nie stan, i wyzwanie organizacyjne, a nie problem. Dzięki jego prelekcji poznaliśmy aż 6 rodzajów korzyści, jakie niosą ze sobą bezpieczeństwo informacji i cyberbezpieczeństwo.
Część merytoryczną konferencji zakończyliśmy czystym akcentem – Maciej Płonka z Parts 4 Cleaning pokazał, jak w 3 krokach zadbać o czystość techniczną w produkcji automotive. Poznaliśmy zagadnienie Total Technical Cleanliness Management (TTCM) w praktyce, czyli jak skutecznie zarządzać zespołem TecSa, aby czystość techniczna w organizacji mieściła się w normie.
Intensywny dzień zakończony, jak należy!
Trzeba przyznać, że w tym roku wypełniliśmy harmonogram Wszystko w Normie do maksimum. 12 prelekcji to nie lada wyzwanie dla organizatorów, ale też dla uczestników, by skupić uwagę przez kilka godzin. Mamy nadzieję, że rozmowy w kuluarach, dobra częstotliwość przerw kawowych i przejażdżki czerwonym porsche uprzyjemniły ten intensywny dzień.
Nagrodą dla najwytrwalszych był niesamowity koncert trio, w osobach znanej już uczestnikom Barbary Szelągiewicz, Ksenii Shaushyshvili i Jacka Skowrońskiego. Dźwięki skrzypiec, pianina i boski wokal Ksenii były cudowną odskocznią od świata norm i procesów.
„Ludzie i środowisko są najważniejszymi zasobami przemysłu motoryzacyjnego” – te słowa z prezentacji Agnieszki Wyciślik-Kupichy trafnie podsumowują wszystkie tematy, które pojawiły się w czasie II edycji Wszystko w Normie. Jakie wątki okażą się kluczowe w przyszłym roku? Czas pokaże, my już pomału snujemy plany na kolejną edycję. Tymczasem lato w pełni, sezon urlopowy w rozkwicie – zadbajmy o to, by dni odpoczynku były jak najlepszej jakości!
oprac. Agnieszka Hundert, Hubert Prochera
